top of page

Lad os høre fra dig

Modtager:
Umates A/S,

Grevevej 40,

DK 2670 Greve, Danmark

Husk følgende ved 14 dages returret

​​

  • Produktet skal være ubrugt

  • Produktet skal sendes i den originale emballage, som ikke må være ødelagt

  • Umates garantimærke må ikke være fjernet fra produktet

  • Du skal angive et fakturanr.

  • Du skal skrive årsagen til returneringen

Husk følgende ved 14 dages ombytningsret

  • Produktet skal være ubrugt

  • Produktet skal sendes i den originale emballage, som ikke må være ødelagt

  • Umates garantimærke må ikke være fjernet fra produktet

  • Du skal angive et fakturanr.

  • Du skal skrive årsagen til ombytningen

Husk følgende ved 2 års garanti

  • Umates garantimærke må ikke være fjernet fra produktet

  • Du skal angive et fakturanr.

  • Du skal skrive årsagen til ombytningen og vedlægge billeder af problemet

  • Bemærk, at slidtage eller forkert brug dækkes ikke af garantien

Husk følgende ved transportskade ved modtagelsen

  • Du skal gøre fragtfirmaet opmærksom på beskadigelsen

  • Du skal nægte modtagelsen, hvis produktet er beskadiget, og du ikke ønsker modtage pakken

  • Du skal angive et fakturanr.

  • Du skal tage billeder af pakken og sende sammen med formularen

Formular, indsigelse

Vælg et af nedenstående felter
Garanti
Ombytningsret
Returret
Beskadiget pakke ved ankomst

Husk, at hvis din indsigelse drejer sig om retur- eller ombytningsret, så skal produkter være ubrugt og i original emballage. Derudover skal garantimærkatet være påført produktet.

bottom of page